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Mirco Lang Folge uns auf Twitter März 21 DHL zwecks Beschwerde kontaktieren? Offiziell werden eine kostenpflichtige Telefonnummer und ein obskurer Dhl kontakt beschwerde email angeboten — aber es geht natürlich auch per Mail!

Chris ruft DHL Kundenhotline an !!!

Ob die DHL das will oder nicht. Ein Kommentar von einem angepissten Nicht-Kunden.

Anzeige Wer keinen Bock auf mein Gemecker hat, kann auch direkt zum per-Mail-beschweren-Tipp springen. Alter Hut … Zugegeben, der Dhl kontakt beschwerde email mit Paketzustellern ist omnipräsent, hat jeder schon erlebt — viele deutlich schlimmer als ich würde ich sagen.

Dennoch habe ich genau heute die Faxen dicke. Wieder mal sitze ich daheim und warte auf ein Paket, das laut Sendungsverfolgung im Laufe dhl kontakt beschwerde email Tages zugestellt werden soll.

DHL Beschwerde online, per Mail oder am Telefon einreichen

Traditionell ist das so gegen Mittag. Gegen Uhr schaue ich in die Sendungsverfolgung und siehe da: Dhl kontakt beschwerde email war vor fünf Minuten angeblich nicht anzutreffen, das Paket geht in die Filiale, Abholung morgen.

Fuck … Ich hätte das Paket gerne heute gehabt, ich hätte es gerne nicht selbst abholen müssen, ich hätte gerne wofür ich und der Lieferant bezahlen! Aber ich bin dhl kontakt beschwerde email und verständnisvoll.

Wenn sich der Arbeitstag dem Ende neigt und der Paketwagen noch halb voll ist, weil Stau, Parkplatznot und unendlich langsam die Türen öffnende Paketempfänger mal wieder für reichlich Verzögerung gesorgt haben dhl kontakt beschwerde email dann kann ich durchaus akzeptieren, dhl kontakt beschwerde email das Paket einen Tag später kommt.

DHL Kundenservice

Zu wenig Personal muss nicht der Paketbote ausbaden, da sind geizige Manager für verantwortlich. Und wenn mich der Mensch bittet, Pakete für die Nachbarn anzunehmen, gerade in der Weihnachtszeit, mache ich das auch gerne.

Als Freiberufler, der nachmittags zu Hause ist, wird man dann allerdings auch zur Behilfs-Abholstation … Aber wie gesagt, für die dhl kontakt beschwerde email Arbeitsbedingungen muss man Verständnis zeigen. Moment mal — habe ich gerade Nachbar gesagt?

Wartet ein paar Sekunden.

Füllt einen Abholschein aus, trägt das Paket zurück, packt es ins Dhl kontakt beschwerde email, entlädt es abends wieder, checkt es aus seinem System aus und übergibt es der Postfiliale.

Wer meint, das sei mehr Arbeit, als das Paket auszuliefern oder beim Nachbarn abzugeben — Hand hoch! Genau das ist mein Problem — es stinkt.

Das ist auch eine Sauerei, aber es spart Arbeit, kann ich also nachvollziehen. Doch heute wurde wieder einmal gar nicht erst geklingelt. Warum zum Geier sollten sich Bote oder Botin das antun? Mir fällt dazu eigentlich nur eine vernünftige Theorie ein: Die Boten dhl kontakt beschwerde email keine Boten, sondern nur professionelle Zettelkleber, dhl kontakt beschwerde email im PKW in der Gegend herum fahren — und überhaupt keine Pakete dabei haben.

Das spart nämlich richtig viel Arbeit. Und eines sollte klar sein: Wenn irgendwo schlechte Arbeit geleistet wird, dann in der Regel nur aus vier Gründen: Dummheit: Paketlieferanten können aber an Dhl kontakt beschwerde email klingeln.

Da bin ich sicher.

Kontaktformular DHL - Beschwerde

Wegen mir macht sich da keiner selbst mehr Arbeit, um mich dhl kontakt beschwerde email so einer Kleinigkeit zu ärgern.

Faulheit: Fällt hier aus, weil es mehr Arbeit macht. Gier: Bingo.

Zettel kleben ist schneller, einfacher und billiger. Ich gehe also mal von Gier aus. Vielleicht die DHL, die Europaket auspressen.

DHL Service

Wer sich dann letztlich die reine Zettelkleberei als Taktik ausgedacht hat, DHL, Dhl kontakt beschwerde email, ein Abteilungsleiter, ein Dhl kontakt beschwerde email, ein Filialleiter oder sogar unwahrscheinlicherweise tatsächlich Pakete ausliefernde Menschen am Ende der Machtkette, spielt da eigentlich kaum eine Rolle.

Irgendwo sitzt ein gieriges Arschloch, das uns Kunden, und ich möchte wetten auch den Paketboten, gehörig Ärger bereitet. Zettel kleben statt ausliefern ist natürlich nur eine kleine Dhl kontakt beschwerde email von mir; heute niedergeschrieben in wahrlich schlechter Stimmung.

WTF DHL GERMANY!!! 📦

Und das soll auch die DHL wissen. Beides ist inakzeptabel. Telefon kostet gegebenenfalls Geld normale Festnetznummerist lästig und vor allem später nicht nachvollzieh- oder belegbar. Aber es geht eben auch per Dhl kontakt beschwerde email In einem recht erfolgreichen Beitrag habe ich vor einiger Zeit erläutert, wie man O2 und Konsorten per eMail kündigt.

Und dhl kontakt beschwerde email Prinzip gilt auch hier: Firmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, ein Impressum zu haben und darin eine einfache Kontaktmöglichkeit zu bieten.

Und ja, diese ist dazu gedacht, dass Kunden den Laden kontaktieren können.

Kontakt zum DHL Kundenservice || Telefonnummern, Sendungsverfolgung & Mehr!

Wenn es der DHL nicht passt, soll dhl kontakt beschwerde email die Kontaktaufnahme nicht künstlich verkomplizieren. DPD war bislang eine Angelegenheit. Könnte man durchaus feststellen, durch anklopfen etwa! Aber das kennt Ihr nicht, oder?!

Und reichlich Nachbarn wohnen ebenfalls im Haus — es ist immer jemand da. Aber nein, Zettelchen an die Haustür … Nun frage ich mich: Macht es nicht mehr Arbeit, ein Paket dhl kontakt beschwerde email mitzunehmen, einzuladen, abends auszuladen und auszuchecken? Ja, selbstverständlich.

Vermutlich nicht mal einen Lieferwagen. Stelle ich mir das also richtig vor?

Und die Pakete bleiben von vorne herein in den Paketzentren und Postfilialen? Clever eingefädelt, spart eine Menge Geld, nicht wahr?!

Nach viel Klickerei gibt dhl kontakt beschwerde email eine Telefonnummer und einen Chat — was soll das?

Warum kein Standardkommunikationsweg? Warum keine Mail? Telefonate sind später nicht nachvollziehbar, dhl kontakt beschwerde email langwierig und grundsätzlich kostenpflichtig. Und ein Chat im Browser?

Beschwere ich mich lieber telefonisch oder schriftlich?

Für geschäftliche Kommunikation? Auch hier gibt es wieder nur die eine Erklärung: Ihr wollt es Kunden so schwer wie möglich machen. Aber was soll die ganze Polemik, es juckt Euch ja doch nicht.

Naja, immerhin kann ich den Krempel beruflich verwerten. O2 macht den Mail-Kontakt ähnlich schwierig — erfreulicherweise konnten wir dhl kontakt beschwerde email Sind gesetzliche Regelungen nicht was Hübsches? Mal schauen, wie viele Zwangskunden sich für Mail-Kontaktmöglichkeiten mit der DHL interessieren … Ist schon traurig, wenn man als erwachsener Mensch Tage mit solch armseligen Trotzreaktionen verbringen muss.

Aber heute war das eine mal Arbeitsverweigerung seitens des Zustellers zu viel dhl kontakt beschwerde email Guten.

Nun bin ich angepisst. Und übrigens: Satzbaukastenantworten und Pseudoentschuldigungen dürft Ihr Euch gerne sparen, lege ich absolut keinen Wert drauf.

Spart Euch eine Antwort einfach komplett — es würde garantiert nur schlimmer werden dhl kontakt beschwerde email Insofern, dies alles einfach mal zur Kenntnisnahme.

Genervt, Mirco Lang P. Wenn es Euch nach seelischem Frieden dürstet, schaut mal hier vorbei. Handfesten Seelenfrieden gibt es hier.

Sauerland ftw!

22 Bemerkungen

  1. Ich tue Abbitte, es kommt mir nicht heran. Kann, es gibt noch die Varianten?

  2. ich beglückwünsche, dieser glänzende Gedanke fällt gerade übrigens

  3. Im Vertrauen gesagt habe ich auf Ihre Frage die Antwort in google.com gefunden

  4. Ich tue Abbitte, dass ich mich einmische, es gibt den Vorschlag, nach anderem Weg zu gehen.

  5. Ich bin endlich, ich tue Abbitte, aber es kommt mir nicht ganz heran.

  6. Mir haben die Webseite, mit der riesigen Zahl der Informationen nach dem Sie interessierenden Thema empfohlen.

  7. Nach meiner Meinung irren Sie sich. Schreiben Sie mir in PM, wir werden reden.

  8. Es ist schade, dass ich mich jetzt nicht aussprechen kann - ich beeile mich auf die Arbeit. Aber ich werde befreit werden - unbedingt werde ich schreiben dass ich denke.

  9. Ich biete Ihnen an, auf die Webseite vorbeizukommen, auf der viele Artikel in dieser Frage gibt.

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